Fulfillment trọn gói:
Lưu kho – Soạn đơn – Giao hàng
Zship giúp bạn xử lý đơn nhanh, kiểm soát tồn chính xác, tối ưu chi phí vận hành để bạn tập trung bán hàng.
- Nhận hàng vào kho nhanh, quản lý tồn theo SKU
- Pick/Pack chuyên nghiệp, chuẩn thương hiệu
- Kết nối đa kênh – đổ đơn tự động
- Đối soát COD/thu hộ minh bạch theo kỳ
Nhận Báo Giá Ngay
Zship phản hồi trong 15 phút
Thông tin bảo mật tuyệt đối.
Đơn tăng là "Vỡ trận"?
Quá tải nhân sự, sai sót đóng gói, mất hàng, khách phàn nàn...
Bạn đang gặp những vấn đề này?
- Không đủ người soạn – đóng – bàn giao khi đơn về dồn dập.
- Sai tồn kho, oversell (bán quá tồn), báo cáo không khớp.
- Xuất sai hóa đơn, lệch thuế VAT khi có hàng hoàn về kho.
- Đối soát COD phức tạp, thủ công dễ sai sót.
- Chăm sóc khách hàng bị ảnh hưởng do giao trễ, tracking rối.
Fulfillment là gì - Zship làm gì cho bạn?
Fulfillment là dịch vụ hoàn tất đơn hàng trọn gói gồm: nhận hàng vào kho (inbound), lưu kho, quản lý tồn SKU, soạn đơn (pick), đóng gói (pack), bàn giao vận chuyển/COD và xử lý hoàn/đổi trả. Zship giúp shop tăng tốc xử lý đơn – giảm sai sót – kiểm soát tồn kho rõ ràng, sẵn sàng scale khi đơn tăng đột biến.
Tối ưu vận hành
Giảm tải nhân sự kho, chuẩn hóa quy trình soạn/đóng gói, hạn chế sai sót tối đa khi đơn tăng mạnh.
Kiểm soát minh bạch
Theo dõi nhập–xuất–tồn theo SKU, lịch sử thao tác hệ thống rõ ràng, hạn chế lệch tồn.
Tự động hóa VAT
Xuất hóa đơn khi giao thành công, tự động hủy khi hoàn. Cập nhật realtime, không cần thao tác tay.
Tăng trải nghiệm giao
Đóng gói chuẩn, tracking rõ, hỗ trợ xử lý hoàn/đổi trả giúp bạn giữ uy tín thương hiệu với khách.
Dịch vụ Fulfillment trọn gói
A. Nhập & Lưu kho
- Nhận hàng, kiểm đếm SKU
- Sắp xếp vị trí khoa học
- Quản lý tồn theo khu
- Báo cáo tồn định kỳ
B. Xử lý đơn hàng
- Đồng bộ đơn tự động
- Soạn & Đóng gói quy chuẩn
- Thêm quà tặng/Bundle
- In phiếu & dán nhãn
C. Vận chuyển & COD
- Bàn giao đúng Cut-off time
- Tracking trạng thái rõ
- Thu hộ COD an toàn
- Hỗ trợ xuất hóa đơn VAT
D. Hoàn & Đổi trả
- Nhận hàng hoàn về kho
- Phân loại tình trạng (QC)
- Nhập lại tồn hoặc xử lý
- Báo cáo hoàn minh bạch
Quy trình hợp tác 5 bước
Đánh giá đặc thù ngành hàng, đề xuất phương án lưu kho và quy cách đóng gói tối ưu.
Vận chuyển hàng về kho Zship. Đội ngũ kho kiểm đếm, kiểm tra ngoại quan và nhập hệ thống.
Tạo mã SKU, thiết lập quy tắc đóng gói (quà tặng/combo) và đồng bộ API với kênh bán.
Đơn đổ về → Zship xác nhận → Lấy hàng (Pick) → Đóng gói (Pack) → Bàn giao vận chuyển.
Theo dõi tracking Real-time. Đối soát tiền thu hộ (COD) và chi phí minh bạch theo chu kỳ.
Quản lý đơn & tồn dễ dàng hơn
- Đồng bộ đơn đa kênh (Web/Sàn/Inbox)
- Theo dõi trạng thái realtime: Xử lý → Bàn giao → Thành công
- Tự động xuất VAT: Xuất khi giao thành công, hủy khi hoàn hàng.
- Báo cáo tồn kho, xuất nhập tồn chi tiết
Cam kết Vàng - Sai là Đền
Zship lấy uy tín làm trọng tâm. Mọi sai sót do vận hành kho đều có chính sách bồi thường thỏa đáng.
Kết quả thực tế
Shop Thời trang (1.500 đơn/tháng)
Trước: Tự vận hành, sai tồn, giao trễ khi sale.
Sau: Chuẩn hóa SKU + Quy trình Pick/Pack chuyên nghiệp.
Brand Mỹ phẩm (3.000 đơn/tháng)
Trước: Đóng gói combo thủ công tốn thời gian, hay nhầm.
Sau: Set rule bundle tự động, đóng gói theo chiến dịch.
Giá Fulfillment tính như thế nào?
Chi phí phụ thuộc vào ngành hàng, kích thước và sản lượng. Zship minh bạch từng hạng mục:
Câu hỏi thường gặp
1. Mất bao lâu để bắt đầu vận hành?
2. Có hỗ trợ đóng gói thương hiệu?
3. Hàng hoàn xử lý thế nào?
4. Có hỗ trợ xuất hóa đơn VAT không?
5. Đối soát COD chu kỳ nào?
6. Có giới hạn ngành hàng không?
7. Nếu lệch tồn hoặc thất lạc thì sao?
8. Có nhận hàng cồng kềnh/giá trị cao?
9. Bán đa kênh quản lý có khó không?
10. Tôi muốn dùng thử được không?
Sẵn sàng "gọn vận hành" để tăng trưởng?
Để Zship lo kho & đơn hàng, bạn tập trung marketing và bán hàng.