Zship.vn là nền tảng trung gian hỗ trợ khách hàng tự đặt mua và vận chuyển hàng hóa từ Mỹ, Anh, Pháp, Tây Ban Nha, Nhật, Hàn... về Việt Nam. Chúng tôi đóng vai trò đơn vị vận chuyển (Forwarder), giúp bạn tiếp cận nguồn hàng quốc tế nhanh chóng và an toàn.
⚠️ Yêu cầu bắt buộc: Khách hàng phải đăng ký tài khoản để lấy Mã Khách Hàng (Mã Kho) và kiểm tra kỹ danh mục hàng cấm trước khi gửi hàng.
4. Miễn Trừ Trách Nhiệm
Zship không chịu trách nhiệm bồi thường trong các trường hợp:
- Lỗi Seller (giao thiếu, sai mẫu, hàng giả...) mà Zship không can thiệp mua.
- Hàng cấm nhập khẩu/không khai báo bị Hải quan tịch thu.
- Hư hỏng do vận chuyển nội địa tại nước ngoài (trước khi đến kho Zship).
- Chậm trễ do Bất khả kháng (Thiên tai, dịch bệnh, bão lũ...).
- Khách cung cấp sai địa chỉ nhận hàng.
- Hàng không hóa đơn/chứng từ chứng minh giá trị.
⛔ NGHIÊM CẤM & TỪ CHỐI VẬN CHUYỂN:
- Hàng ăn cắp (Checkout chùa), thẻ tín dụng giả mạo.
- Tên người nhận trên package là tên người nước ngoài (không trùng khớp tài khoản).
- Không ghi đúng Mã Khách Hàng đã đăng ký.
Zship sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng nếu phát hiện gian lận và từ chối mọi khiếu nại liên quan.
