Thông báo tạm dừng nhận hàng ký gửi từ 15/04/2026

Kính gửi: Quý Khách hàng và Quý Đối tác,

1. Lý do tạm dừng tiếp nhận

Quyết định khó khăn này được đưa ra dựa trên tình hình thực tế đang rất căng thẳng tại các đầu sân bay và kho bãi, cụ thể:

• Cước phí tăng phi mã: Đơn giá cước vận tải hàng không (Air) hiện tại đã tăng gần gấp đôi. Chúng tôi không muốn đẩy gánh nặng chi phí khổng lồ này sang phía khách hàng.
• Khủng hoảng thiếu tải: Tình trạng thiếu hụt nghiêm trọng các chuyến bay chở hàng dẫn đến lượng đơn bị dồn ứ, không có tải để bốc xếp hàng về Việt Nam theo đúng tiến độ cam kết.
• Sai lệch cú pháp gửi hàng: Rất nhiều kiện hàng gửi đến kho không ghi đúng cú pháp mã khách hàng đã quy định. Việc này khiến bộ phận kho mất quá nhiều thời gian để đối soát, tìm kiếm và xác nhận chủ hàng.
• Tập trung giải phóng hàng tồn: Công ty cần dồn 100% nhân lực và thời gian lúc này để xử lý dứt điểm, an toàn cho các đơn hàng đang tồn đọng tại kho trước khi nhận thêm hàng mới.

2. Hướng dẫn xử lý

• Các kiện hàng đã nhập kho hoặc đang trên đường giao đến kho trước ngày 20/04/2026 vẫn sẽ được công ty nỗ lực điều phối xử lý và cập nhật tình trạng liên tục đến Quý khách.
• Trong thời gian tạm dừng, Quý khách vui lòng KHÔNG gửi thêm hàng ký gửi về kho để tránh tình trạng thất lạc, lưu kho kéo dài và phát sinh chi phí không đáng có.

Zship Logistics đang tích cực đàm phán với các hãng bay để có tải và cước phí bình ổn trở lại. Chúng tôi sẽ có thông báo mở lại dịch vụ ngay khi hệ thống vận hành thông suốt.

Rất mong nhận được sự thấu hiểu và đồng hành của Quý khách trong giai đoạn đầy thách thức này!