Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: 01-04-2025

Zship Logistics cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật này để hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, xử lý và chia sẻ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp hoặc chúng tôi thu thập được khi bạn truy cập và sử dụng website của Zship Logistics. Bằng việc sử dụng website của chúng tôi, bạn đồng ý với các nội dung trong chính sách này.

1. Thu thập thông tin

1.1 Thông tin bạn cung cấp

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân như: họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại và thông tin đơn hàng. Thông tin này được sử dụng để xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ bạn. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

1.2 Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập website của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, dữ liệu cookie, hành vi truy cập. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa website.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các nguồn bên ngoài như mạng xã hội hoặc các dịch vụ xác minh danh tính nếu bạn cho phép kết nối. Các thông tin này sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật của Zship Logistics và theo quy định pháp luật.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

  • Cung cấp và cải thiện dịch vụ của Zship Logistics;

  • Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng và xử lý đơn hàng;

  • Gửi thông báo, nội dung hữu ích, chương trình khuyến mãi (nếu có sự đồng ý);

  • Đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, và thực thi chính sách của chúng tôi.

3. Chia sẻ thông tin

3.1 Theo sự đồng ý của bạn

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3.2 Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo quy định pháp luật để phục vụ điều tra, phòng chống gian lận hoặc đảm bảo an ninh.

3.3 Đơn vị cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể hợp tác với các bên thứ ba cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, vận hành website, hoặc xử lý đơn hàng. Các đối tác này được yêu cầu bảo mật và chỉ sử dụng thông tin khi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.

3.4 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua bán hoặc chuyển giao tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch.

4. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền:

  • Truy cập, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân;

  • Yêu cầu xóa thông tin (trừ trường hợp phải lưu theo luật);

  • Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu;

  • Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu vì lý do hợp pháp;

  • Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu.

5. Bảo mật thông tin

Zship Logistics áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng. Thông tin chỉ được truy cập bởi những nhân viên có thẩm quyền và có nghĩa vụ bảo mật.

6. Chính sách đối với trẻ vị thành niên

Website của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện có trẻ em cung cấp thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý của người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website cùng ngày cập nhật mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi được hiểu là bạn đồng ý với chính sách được cập nhật.

8. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua: